Below are frequently asked questions, you may find the answer for yourself.
Hazırlık ve üretim süreci genellikle 5-14 iş günü sürer. Son teslim süresi şehre göre değişiklik gösterebilir.
Para birimi tutarlarının üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanyalar sayfamızda belirtilmektedir.
“Sipariş Takibi” sayfasına girip sipariş numaranızı görün güncel durumu anında görebilirsiniz.
Perdevia'da kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
Tüm online ödemeler güvenli ödeme seçenekleri üzerinden 256-bit SSL sertifikası ile korunur.
Hayır, kapıda odeme seçenekleri kargo şirketleri tarafında bize yoneltildiği için kapıda odeme hizmeti vermiyoruz.
Evet. Perdevia, 3D Secure güvenlik sistemini kullanır ve hiçbir şekilde kart bilgilerinizi saklamaz.
Tüm ödeme işlemleri banka yoluyla şifrelenmiş olarak gerçekleşir.
Evet. Siparişin oluşturduğundan sonra ekranda çıkan IBAN bilgileri üzerinden ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme bilgilerine mutlaka sipariş numaranızı kaydetmeyi unutmayın.
Evet. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, bankanızın taksit olanaklarına göre 3, 6 veya 9 taksit seçeneği sunulmaktadır.
Siparişiniz onaylandıktan sonra fatura e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Ayrıca “Siparişlerim” bölümünden PDF olarak indirerek giriş yapın.
Ödemeniz başarısız olduysa, farklı bir kart veya ödeme yöntemiyle tekrar uygulandı.
Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçer, anında yardımcı olur.
Evet. Tüm perdelerimiz pencere ölçülerine göre özel olarak hazırlanır. Böylece tam uyumlu, estetik bir görünüm elde edilmez.
Tül ve perdeler düşük ısıda yıkanabilir veya nemli bezle silinebilir. Zebra ve plise perdeler için ise toz alma ve nemli bezle silme önerilir.
Evet, standart ölçüdeki ürünlerde 7 gün içinde iade veya değişim mümkündür. Özel ölçü siparişlerinde üretim boyutu özel yapıldığı için iade kabul edilmemektedir.
Sorularınız için WhatsApp hattımızdan veya İletişim sayfamızdaki form üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri ilişkilerimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır.
Perdevia tül perdeleri, yüksek kaliteli polyester veya karışımlı kumaşlardan üretilmektedir. Kolay aksaklıklar, uzun ömürlüdür.
Makinede düşük sıcaklıkta veya hassas programda yıkanır. Kuru temizleme de tercih edilebilir.
Kuru bez veya hafif nemli mikrofiber bez ile silinmesi yeterlidir. Sık yıkama önerilmez.
Evet, UV korumalı kumaşlar kullanılır. Renk solması veya deformasyon minimumdur.
Duvara, tavana veya pencere kasasına monte edilebilir. Montaj oldukça ünite ve gerekli aparatlarla gönderilir.
Cam balkon, ofis, mutfak ve modern alanlarda sıklıkla tercih edilir. Katlanabilir yapısı sayesinde hem estetik hem de pratiktir.
Evet, özel kumaşı sayesinde ışın filtreleri. İstenirse tam karartma kumaş seçeneğiyle üretilebilir.
Yumuşak fırça veya nemli bezle işlemlerin silinmesi yeterlidir.
Dekoratif bir görünüm sağlarken güneş ışığını keser ve mahremiyet oluşturur. Tül perdelerle birlikte mevcuttur.
Kadife, saten, keten, dokuma ve karartma (karartma) kumaş seçenekleri mevcuttur.
Kumaş türüne göre kuru temizleme veya düşük sıcaklıkta yıkama önerilir.
